L'operatore bibliotecario è la figura professionale, in organico alle Cooperative, assicura un corretto funzionamento del servizio sia presso la sede centrale di Chiavenna che presso le Succursali.
Nel rispetto delle differenti realtà in cui gli operatori agiscono, le attività prevalentemente svolte riguardano:
- consulenze, gestione del prestito e riordino volumi, prestito interbibliotecario tramite sistema informatico SEBINA;
- tenuta di riviste e periodici;
- programmi di acquisto;
- promozione della lettura;
- informazione all'utenza.
Il servizio offerto dagli operatori delle Cooperative consiste nella messa a disposizione dell'utente del patrimonio librario attraverso il prestito o lettura esterna.
Il prestito o lettura esterna necessita dell'intervento dell'operatore in forma sia amministrativa sia tecnica.
Infatti il lettore può sapere che cosa desidera avendo la possibilità di scegliere sugli scaffali, ma anche esprimere un desiderio generico che deve essere concretizzato dall'addetto di biblioteca nell'individuazione di uno o più volumi che soddisfino la richiesta.
Non sempre è possibile soddisfare la richiesta dell'utente con il patrimonio librario a disposizione; pertanto è compito dell'addetto fornire una visibilità di eventuali ulteriori volumi disponibili presso altre sedi (prestito interbibliotecario).
Rientra nella gestione del servizio la formazione del patrimonio documentario che non può non tenere conto delle risorse finanziarie messe a disposizione e delle scelte e delle proposte effettuate dai lettori delle singole realtà , tenendo conto che l'insieme delle pubblicazioni deve informare in ogni campo del sapere ed essere continuamente aggiornato.
Ampio spazio è rivolto alla sezione dedicata alla letteratura infantile e per ragazzi dato che, nelle biblioteche del nostro territorio, i minori, possono essere considerati i principali utenti.
L'operatore effettua quindi la compilazione dell'elenco acquisto volumi e procede direttamente all'acquisto libri o effettua la consegna dell'elenco alla Biblioteca di Centro Sistema.
Analogamente, ed in genere ad inizio anno è valutato dall'operatore l'eventuale abbonamento a riviste, la sua dismissione o aggiornamento.
Altra possibilità di accesso per la formazione della raccolta è fornita dalle eventuali donazioni che possono pervenire da privati.
Iniziative, mostre, dibattiti ed eventuali corsi sono divulgati sul territorio attraverso le comunicazioni stabilite fra operatori di sede ed operatori di succursali e tramite la verifica settimanale dei documenti postali pervenuti nelle singole sedi.
Nel corso degli anni sono state progettate e realizzate attività di animazione, di sensibilizzazione su tematiche ambientali e di territorio, rivolte in particolare alle classi delle Scuole primarie di primo grado.
In collaborazione con associazioni ed enti locali sono state organizzate mostre di pittura, presentazioni di libri e piccole manifestazioni locali in occasione di eventi significativi nel corso dell'anno.
